服務協議
Service Agreement
用戶服務協議 一、特別提示: 本網站(中國會計網)的產品和服務由北京薩恩教育科技有限公司提供運營支持和維護。 1.本網站同意按照本協議的規定及其不時發布的操作規則提供基于互聯網以及移動網的相關服務(以下稱“網絡服務”),為獲得網絡服務,服務使用人(以下稱“用戶”)應當同意本協議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶完成注冊程序即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。 2.本網站有權根據實際情況隨時修改本服務協議,并在相關網站頁面上提示修改內容。用戶若繼續使用本網站所提供的網絡服務,視為同意并接受變更后的服務條款 3.用戶注冊成功后,本網站將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼,該用戶帳號和密碼由用戶負責保管;用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。 二、服務內容: 1、本網站網絡服務的具體內容由薩恩教育各平臺根據實際情況提供,例如課程服務、論壇(BBS)、學員交流等。 2、與相關網絡服務有關的設備(如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費)均應由用戶自行負擔。 三、隱私政策: 您提供的注冊登記資料及由本網站保留的有關您的若干其它資料將受到中國有關隱私保護的法律法規以及本公司《隱私條款》之保護。 四、使用規則 1、帳號注冊資料包括但不限于用戶提交錄入的郵箱帳號、手機號碼、密碼、為完成注冊而由系統通過短信自動發送的驗證碼、注冊或更新本網站帳號時輸入的所有信息。 用戶在任何情況下皆應對其帳號注冊資料嚴格保密,不得提供、泄露給他人,若因用戶違反保密操作要求所導致的任何后果由用戶自己負責。在申請注冊過程中,用戶可能因自身特殊原因或特別情形而就某一注冊環節或步驟尋求本網站或其工作人員的支持和幫助,在此情形下,用戶提出的要求和指示即視為其對本網站、本網站工作人員的委托、授權,本網站及其工作人員基于用戶委托和指示所做的任何操作亦視為系其接受用戶委托后作出,因此其相應的后果和責任也應由用戶自行承擔。 2、用戶在注冊本網站帳號時承諾遵守法律法規、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會主義道德和信息真實性等原則,不得在本網站帳號注冊資料中出現違法和不良信息,且用戶保證其在注冊和使用帳號時,不得有以下情形: 1) 違反憲法或法律法規規定的; 2) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的; 3) 損害國家榮譽和利益的,損害公共利益的; 4) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的; 5) 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的; 6) 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的; 7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的; 8) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的; 9) 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。 3、您同意遵守中華人民共和國相關法律法規的所有規定,并對以任何通過您的密碼和您的帳號來使用本網站服務的任何行為及其結果承擔全部責任。如您的行為違反國家法律和法規的任何規定,有可能構成違法犯罪的,您將被追究法律責任,同時本公司亦有權不經任何事先通知而暫停、或終止向您提供服務。 4、用戶同意,其提供的真實、準確、合法的本網站帳號注冊資料是作為認定用戶個體與其本網站帳號的關聯性以及用戶身份確認的唯一證據。 5、為使用戶及時、全面了解本公司提供的各項服務,用戶同意,本公司有權通過您在注冊或使用我們的服務時自愿提供的有效聯系方式(包括您的手機號碼、電子郵箱、聯系地址、微信號碼或者QQ號碼等)向您發送、展示、傳達各種信息(包括商業與非商業信息),而無需另行獲得用戶的特別同意。信息的具體發送及展示形式、頻次及內容等以本網站實際提供的為準,如您不愿意繼續接收此類信息的、您亦有權通過本網站提供的相應的退訂功能進行退訂。 6、用戶同意與注冊、使用本網站帳號相關的一切資料、數據和記錄,包括但不限于本網站帳號、注冊資料、所有登錄和操作記錄和相關的使用統計數字、產品客戶服務記錄等歸北京薩恩教育科技有限公司所有。發生爭議時,用戶同意以北京薩恩教育科技有限公司的系統數據為準,北京薩恩教育科技有限公司保證該數據的真實性。 五、免責條款 1、用戶明確同意其使用本網站網絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔;因其使用薩恩教育網絡服務而產生的一切后果也由其自己承擔,薩恩教育對用戶不承擔任何責任。 2、用戶理解并確認,本網站及薩恩教育提供的產品與/或服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的,本網站無法保證其所提供的產品與/或服務毫無瑕疵,本網站不對提供的產品與/或服務(含技術和信息)作出任何明示或暗示的承諾或保證,包括但不限于質量、穩定、正確、及時、完整、連貫、安全等,但本網站及薩恩教育承諾將不斷提升服務質量及服務水平,為用戶提供更加優質的服務。 3、本網站不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性,同時,對于該等外部鏈接指向的不由本網站及薩恩教育實際控制的任何網頁上的內容,本網站不承擔任何責任。 4、為了改善用戶體驗、保證產品、服務的安全性及產品功能的一致性,本網站可能會對系統進行更新。您應將軟件更新到最新版本,否則本網站并不保證其一定能正常使用。 5、對于因不可抗力或本網站不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷,本網站不承擔任何責任,但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
產品服務協議 本網站基于自身的經營自主權,由北京薩恩教育科技有限公司(以下簡稱薩恩教育)向用戶提供豐富的課程產品和服務項目供用戶選擇,用戶可根據自身實際需求決定選擇免費服務項目或是有償、付費服務項目。針對有償課程產品及服務項目,用戶請注意下述特別事項: 一、 產品、服務的購買: 您可通過本公司官網或其他經本公司授權之第三方銷售渠道訂購我們的課程產品、服務,并完成費用支付。根據您所訂購產品的具體信息(以訂購當時產品頁面公示為準),包括但不限于課程內容、課程安排、價格、退款政策等,在您支付完成后即可根據享受我們提供的各項服務。針對部分課程,可能會需要向您郵寄紙質教材、講義等課程資料,因此請您在提交訂單前務必仔細核對收貨人、收貨地址及聯系電話等信息。收貨人與用戶本人不一致的,收貨人的行為和意思表示即視為用戶的行為和意思表示,用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。 二、 產品、服務的提供: 本網站針對不同的課程產品分別設置對應的服務期,服務期自用戶完成該課程產品的支付之時起算,用戶應于服務期內完成所購課程產品對應的全部課程的學習,超出服務期后不再享受產品服務。 為提升用戶體驗,用戶所購買課程結課后,本公司在服務期內有權(但無義務)視具體情況向其提供其他輔助服務或產品以豐富用戶體驗。 三、退款規定 1、由于在線課程類產品的虛擬商品特殊性,根據法律規定,薩恩教育所有在線產品不適用7天無理由退款規定。 2、用戶自產品服務購買時起24小時內可享受無理由全額退款服務。 3、用戶自產品服務購買時起超出24小時或有課件、講義下載記錄者將不予退款。 4、退費班套餐的退款規定以該套餐與學員簽訂的具體協議為準。 請您在訂購前務必仔細閱讀并保證已充分了解了擬訂購產品的退款條件及規則,一旦提交訂購請求的、即視為您已經完全了解并同意該退款規則。 四、七天價保服務 1、自課程購買之日起7天內,如用戶發現同款課程銷售價格下調,薩恩教育將退還差價給用戶。 釋:A.同款課程指課程套餐、課程內容、課程服務等產品屬性參數完全一致,任何一項產品屬性參數發生變化的,均不屬于同一課程,不支持價格保護。 B.銷售價格:是指同渠道購買時的銷售報價。 2、如發現同課程銷售價格下調,可立即聯系課程顧問老師,并提供相關課程鏈接信息或截圖。 3、經核實,本公司會將差價在3-15個工作日內退還。 五、其他規定 1、本網站有隨時調整各項服務費用收取標準的權利(已完成支付的訂單不受影響); 2、由于考試大綱變化、師資變動等原因,本網站及薩恩教育有調整課程內容、授課老師的權利; 3、基于實際情況變化,本網站有調整課程設置的權利,也有調整服務提供流程的權利(包括但不限于退課、換課、贈課流程等); 4、本公司不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響本公司在將來行使該權利;